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常見問題&購物須知

天然礦石是大自然的禮物

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  • 冰裂、雲霧、礦缺、晶體鬆動等現象，有些晶體或質地構造較脆弱，收到包裹可能會有一點碎屑或小碎牙也是很正常的。
  • 每一個礦礦都是獨一無二，定價會依據產地、品相 、完整度、稀缺度等評估，請依自己眼緣及預算再邀請唷！
  • 裝置不同螢幕呈現出來的顏色也會不同，影片使用白光攝影燈，盡量讓礦石呈現較接近實體的顏色。
歡迎找我們聊聊٩(๑❛ᴗ❛๑)۶

手串．QA

1. 我會不會買到造假的晶礦或水晶?

2. 為何手串需要消磁?

3. 我該怎消磁淨化最好?

4. 消磁和淨化有甚麼差別嗎?

5. 為何水晶這麼貴?　而且有的差價這麼大?

6. 手圍要如何測量比較準確?

7. 我該如何挑選手串?

8. 我的手圍如果比商品手圍大怎麼辦?

9. 何謂優化處理、注膠、炒臘?

10. 設計款手串需要保養嗎?

11. 設計款飾品如果氧化怎辦?

12. 手串可以碰水或戴著洗澡嗎?

13. 手串可以戴著睡覺嗎?

14. 手串斷了怎麼辦?

15. 如果水晶手串鬆了怎麼辦？

晶礦．QA

1. 為什麼地球上有這麼美的晶礦？

2. 這些晶礦都是純天然還是人工培養的呢?

3. 晶礦有建議擺哪裡嗎?

4. 如果收到貨才發現跟自己想像的尺寸及顏色或不如預期的狀況，可退貨嗎?

5. 晶礦職真的這麼神嗎?

6. 如果晶礦髒了可以洗嗎?

7. 晶礦自己需要消磁淨化嗎?

8. 水晶簇如果掉牙或碎了一點，會影響能量嗎?

9. 為何白水晶簇顧名思義白水晶，卻有其他黃色或粉色等顏色？染的嗎？

結帳．QA

1. 請問有最低消費才能出貨嗎?

2. 目前有甚麼付費方式呢?

3. ATM轉帳有必須在幾日內完成嗎?

4. 下單後還能修改訂單內容嗎?

5. 下單成立後約莫幾天收到呢?